Términos y condiciones del crédito del Set de Descubrimiento

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Estos Términos (los "Términos") rigen el crédito promocional de $60.00 en dólares estadounidenses (el "Crédito") que Musk de Lumière ("Musk de Lumière", "nosotros" o "nuestro") ofrece con la compra de un Set de Descubrimiento elegible en muskdelumiere.com (el "Sitio"). Constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Musk de Lumière. Al comprar un Set de Descubrimiento, al recibir un Crédito o al canjear un Crédito, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos. Léelos con atención y guarda una copia para tus registros.

1. Definiciones

"Set de Descubrimiento" significa un producto Set de Descubrimiento elegible que Musk de Lumière ofrece a la venta en el Sitio. "Producto Elegible" significa un solo eau de parfum de 50 ml de la colección L'Arbre de Vie ofrecido en el Sitio y designado por nosotros como elegible para el canje del Crédito. "Crédito" significa el código de descuento promocional de un solo uso con valor de $60.00 (USD) emitido bajo esta oferta. "Titular" significa la persona con derecho a canjear un Crédito conforme a la Sección 10. "Fecha de Emisión" significa la fecha en la que enviamos el código único por correo electrónico. Los encabezados son solo para referencia y no afectan la interpretación.

2. La oferta

Cuando compras un Set de Descubrimiento elegible en el Sitio, adquieres el derecho a un Crédito con valor de $60.00 (USD) para aplicarlo a la compra de un Producto Elegible en el Sitio. El Crédito se emite como un código de descuento único que funciona una sola vez. Se trata de una oferta promocional limitada. Podemos modificarla, limitarla o darla por terminada según lo establecido en la Sección 16.

3. Cómo y cuándo recibes tu código

Enviamos tu código único por correo electrónico el día en que tu pedido del Set de Descubrimiento se marca como entregado, a la dirección de correo asociada a tu pedido. No es necesario que te suscribas a nuestros correos de marketing para recibir tu código. La entrega depende de la exactitud de la dirección de correo proporcionada y de factores fuera de nuestro control, incluidos los filtros de spam y la disponibilidad del buzón. Si no ves el correo, revisa tus carpetas de spam y promociones y luego contáctanos. No somos responsables de los códigos que no lleguen a un buzón incorrecto, mal escrito, lleno o deshabilitado.

4. Naturaleza del Crédito

El Crédito es un descuento promocional que se ofrece sin cargo adicional. No es una tarjeta de regalo, un certificado de regalo, un producto de valor almacenado, un instrumento prepago, un saldo en cuenta ni un título valor, y no es dinero. No es canjeable ni intercambiable por efectivo, y no se entrega efectivo ni saldo a favor por ninguna parte no utilizada. El Crédito se emite únicamente con fines promocionales, no fue adquirido por ti a cambio de valor y no es recargable. En la máxima medida permitida por la ley, las normas sobre tarjetas de regalo y valor almacenado no se aplican al Crédito.

5. Valor y productos elegibles

Un Crédito da derecho al Titular a $60.00 (USD) de descuento sobre el precio de lista de un Producto Elegible en el Sitio. El Crédito se aplica únicamente a Productos Elegibles. No se aplica a Sets de Descubrimiento, muestras o tamaños de viaje, tarjetas de regalo, conjuntos distintos de los indicados, envío, aranceles o impuestos, ni a ningún producto que no hayamos designado como Producto Elegible. Si el precio del Producto Elegible es mayor que $60.00, pagas la diferencia. Si el precio es menor o igual que $60.00, el Crédito reduce el artículo elegible hasta un mínimo de cero, y no se entrega saldo, cambio, abono ni reembolso por ninguna diferencia.

6. Periodo de validez y vencimiento

El Crédito es válido durante treinta días calendario a partir de la Fecha de Emisión. Vence automáticamente al final de ese periodo, tras lo cual no puede canjearse y no tiene valor. Podemos enviar recordatorios de cortesía antes del vencimiento, pero enviar o recibir un recordatorio no es condición del vencimiento, y es tu responsabilidad canjear el Crédito antes de que venza. Los Créditos vencidos no se reemiten, extienden, reemplazan ni aceptan, salvo a nuestra entera discreción.

7. Uno por pedido, uno por cliente, uno por hogar

La oferta se limita a un Crédito por cada pedido elegible de Set de Descubrimiento. Cada código es único y funciona una sola vez. La oferta está pensada para el uso personal de un cliente y un hogar, y se limita a un Crédito canjeado por cliente, por hogar, por método de pago y por dirección de envío, salvo cuando decidamos permitir más. Podemos tratar varios pedidos o cuentas que parezcan estar controlados por la misma persona u hogar como un solo cliente a efectos de este límite.

8. Sin combinación con otras ofertas

El Crédito no puede combinarse con ningún otro código de descuento, vale, cupón, abono u oferta promocional en el mismo pedido. Las inclusiones estándar que no son códigos promocionales, como el envío de cortesía cuando se ofrece y la muestra de cortesía de 2.5 ml que acompaña a los frascos completos, siguen aplicándose. Solo puede aplicarse un código promocional por pedido.

9. Elegibilidad

Para comprar un Set de Descubrimiento o canjear un Crédito debes tener al menos dieciocho años, o la mayoría de edad en tu lugar de residencia si es mayor, y ser capaz de celebrar un contrato vinculante. La oferta está disponible únicamente para pedidos enviados a una dirección de envío válida dentro de Estados Unidos. La oferta es nula donde esté prohibida, restringida o gravada de un modo que la vuelva ilegal.

10. Quién puede canjearlo; no transferible; sin reventa

Un Crédito solo puede ser canjeado por el cliente que compró el Set de Descubrimiento elegible y recibió el código único directamente de nosotros, o por una persona con quien ese cliente haya compartido el código como regalo conforme a la Sección 11. El Crédito es personal del Titular. Salvo por un regalo compartido conforme a la Sección 11, no puede venderse, subastarse, intercambiarse, transferirse, cederse ni ofrecerse a cambio de valor, y no puede utilizarse con ningún fin comercial, promocional o de reventa. Cualquier Crédito obtenido de una fuente distinta de un correo directo de Musk de Lumière o de un regalo del comprador conforme a la Sección 11, o utilizado en incumplimiento de esta Sección, es nulo.

11. Regalos

Los Créditos se emiten a quien realiza la compra. Un código de Crédito no está vinculado a una cuenta y el comprador puede compartirlo con otra persona como regalo; quien canjee el código utiliza su único canje. Ya no recopilamos los datos del destinatario del regalo al finalizar la compra, y no enviamos códigos de Crédito a terceros en tu nombre. Se emite un código por pedido elegible, se regale el set o no. Si compartes tu código, lo haces a tu propia discreción; un código que ya ha sido canjeado se considera utilizado y no se reemite ni se reemplaza.

12. Dónde puede canjearse

El Crédito solo puede canjearse al finalizar la compra en muskdelumiere.com. No puede canjearse a través de ningún marketplace, revendedor, socio minorista, plataforma social ni ningún canal distinto del Sitio. No puede aplicarse a un pedido anterior ni una vez completada la compra.

13. Impuestos, envío y moneda

El Crédito se aplica al precio del Producto Elegible antes del envío y los impuestos. Cualquier impuesto sobre las ventas u otro impuesto se calcula sobre el precio efectivamente pagado después del descuento, en la medida en que la ley lo exija, y es tu responsabilidad junto con cualquier cargo de envío aplicable. Todos los importes se expresan en dólares estadounidenses.

14. Devoluciones, cancelaciones y reembolsos

Un Set de Descubrimiento comprado en relación con esta oferta no puede devolverse ni reembolsarse una vez que el Crédito asociado ha sido canjeado. Un Set de Descubrimiento cuyo Crédito no ha sido canjeado sigue sujeto a nuestra política de devoluciones estándar. Si devuelves un Producto Elegible que compraste utilizando un Crédito, cualquier reembolso se limita al importe que efectivamente pagaste por ese artículo después del descuento, y el Crédito en sí no tiene valor en efectivo, se considera utilizado y no se reembolsa, restablece ni reemite. Podemos rechazar una devolución o ajustar un reembolso para recuperar el valor de un Crédito utilizado de un modo que estos Términos no contemplan.

15. Fraude, abuso y derecho de anulación

Podemos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, rechazar, suspender, anular o cancelar cualquier Crédito, pedido o cuenta, y retener o revertir cualquier descuento, cuando sospechemos razonablemente fraude, manipulación, alteración, generación masiva o automatizada, reventa, incumplimiento de estos Términos o cualquier intento de obtener o utilizar un Crédito de un modo que esta oferta no contempla. Los Créditos son nulos si se copian, venden o transfieren de un modo distinto de un regalo conforme a la Sección 11, o si se obtienen por error, manipulación o medios no autorizados.

16. Cambios o terminación de la oferta

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar esta oferta o estos Términos en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página, identificados por la fecha de "Última actualización" que aparece arriba. Los Créditos emitidos antes de un cambio se aceptarán conforme a los Términos vigentes en su Fecha de Emisión, con la salvedad de que podemos anular cualquier Crédito en cualquier momento por fraude, abuso, incumplimiento o motivos legales conforme a la Sección 15.

17. Exclusión de garantías

La oferta y el Crédito se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal, en la máxima medida permitida por la ley. Sin limitar lo anterior, no garantizamos que la oferta será ininterrumpida o estará libre de errores, que los códigos se entregarán sin demora ni que el Sitio estará disponible en un momento determinado. Esta Sección no excluye ninguna garantía o derecho que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Musk de Lumière, ni sus propietarios, directivos, empleados, agentes o proveedores, serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdida de ganancias, reputación, datos u oportunidades, derivados de la oferta, el Crédito o estos Términos o relacionados con ellos, ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual, objetiva o cualquier otra teoría, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total acumulada derivada de la oferta o de cualquier Crédito individual, o relacionada con ellos, no excederá el valor nominal de ese Crédito, es decir, $60.00 (USD). Nada en estos Términos excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, y nada limita tus derechos legales como consumidor.

19. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Musk de Lumière y a sus propietarios, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida o gasto, incluidos honorarios legales razonables, derivados del uso indebido de un Crédito, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero en relación con la oferta.

20. Privacidad

Utilizamos la información del pedido y del correo electrónico necesaria para emitir y administrar tu Crédito de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

21. Fuerza mayor

No somos responsables de ninguna demora o falla en la entrega o aceptación de un Crédito causada por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos fenómenos naturales, interrupciones del servicio, fallas de transportistas, procesadores de pago o proveedores de correo electrónico, conflictos laborales o actos de gobierno.

22. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y cualquier controversia derivada de ellos o del Crédito, o relacionada con ellos, se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Sujeto a la Sección 23, aceptas que los tribunales estatales y federales ubicados en Nueva Jersey tienen jurisdicción exclusiva, y consientes la competencia territorial y la jurisdicción personal en ellos.

23. Resolución de controversias y renuncia a acciones colectivas

Si tienes una inquietud, contáctanos primero para que intentemos resolverla de manera informal; la mayoría de los asuntos se resuelven rápidamente de este modo. Aceptas intentar una resolución informal de buena fe durante al menos treinta días antes de iniciar cualquier procedimiento formal. En la máxima medida permitida por la ley, cualquier controversia se planteará únicamente a título individual, y no como demandante o miembro de una acción colectiva, conjunta o representativa. Esta Sección no te priva de ningún derecho a plantear un asunto ante un tribunal de menor cuantía o una agencia gubernamental, cuando corresponda.

24. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con las políticas a las que hacen referencia, constituyen el acuerdo completo entre tú y Musk de Lumière respecto de la oferta y el Crédito, y reemplazan cualquier declaración previa al respecto. Que no hagamos valer alguna disposición no constituye una renuncia a ella. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes conservarán plena vigencia. No puedes ceder ni transferir tus derechos bajo estos Términos; nosotros podemos ceder los nuestros a una afiliada o sucesora. Las Secciones que por su naturaleza deban subsistir, incluidas las Secciones 17 a 24, subsisten al vencimiento del Crédito o a la terminación de la oferta.

25. Contacto

Las preguntas sobre el Crédito o estos Términos pueden enviarse a través de nuestra página de contacto en muskdelumiere.com/es/pages/contact-assistance.